Terug naar vacatures

Customer Service Officer

Supply chain & logistics

Antwerpen

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je als contactpersoon fungeert, informatie verstrekt over producten en diensten, vragen beantwoordt en problemen met klanten efficiënt oplost? Wil jij deel uitmaken van een enthousiast team dat klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt? Dan hebben we misschien wel de perfecte positie voor jou! Lees hier zeker even verder.

Als toonaangevend Antwerps familiebedrijf, is onze klant momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer.
Zij zijn actief binnen de distributie van producten zoals tabak, chocolade, champagne, zoetwaren, …

Functie

  • Je speelt een cruciale rol in het behouden van positieve klantrelaties door de bestellingen van de klanten nauwgezet te behandelen en ervoor te zorgen dat hun behoeften volledig worden vervuld.
  • Van het begin tot het eind begeleid je het outbound proces, zodat de klanten hun bestellingen tijdig en probleemloos ontvangen.
  • Je behandelt klachten met zorg en biedt passende oplossingen binnen de gestelde termijnen, waarbij je de klant op de hoogte houdt van het proces.
  • Dagelijks beheer je klantorders en werk je de systemen dienovereenkomstig bij om een nauwkeurige en tijdige service te garanderen.

Profiel

  • Bij voorkeur heb je een bachelordiploma en kennis van logistiek en transportmanagement.
  • Je bent in staat om klantverzoeken van A tot Z te beheren.
  • Vloeiend Engels spreken en schrijven is een vereiste om succesvol te zijn in deze rol.

Aanbod

  • Je krijgt meteen jouw vast contract van onbepaalde duur.
  • Je krijgt een competitieve verloning, afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Je krijgt maaltijdcheques, als extraatje bij het halen van de boodschappen.
  • Een hospitalisatieverzekering die je beschermt tegen hoge ziekenhuiskosten in tijden van ziekte of pech.
  • Een groepsverzekering om nu al een centje opzij te zetten voor je pensioen.
  • Daarnaast krijgt je ook nog verschillende bonussen, zoals een CAO90 bonus en een warrantenbonus!
  • 26 vakantiedagen waardoor je een goede balans hebt tussen werk en privé. Deze zijn vrij op te nemen.
  • Wil je met je fiets naar het werk? Dan kan je gebruikmaken van een elektrische fietslease.
  • Een persoonlijke begeleiding, voldoende opleidingen en doorgroeimogelijkheden, zodat je je op elk moment verder kunt ontwikkelen.

Benieuwd naar deze kans? Aarzel dan niet om snel te solliciteren!

Wij delen graag meer informatie over het bedrijf en de specifieke functie met jou.

Je kunt ons bereiken via supply@lga.jobs / 0032 3 648 02 33.

Als deze vacature toch niet helemaal aansluit bij jouw interesses binnen Supply Chain & Logistics,

aarzel dan niet om vrijblijvend contact met ons op te nemen. We kijken graag samen met jou welke andere vacature beter bij jou past.

De verantwoordelijken voor deze vacature zijn Milena en Ilke (ISA44457).

 

Geverifieerd door MonsterInsights